Stappenplan flexcontract
U staat op het punt om een flexcontract te tekenen of heeft dit net gedaan. Met dit contract helpt u mee om het stroomnet betrouwbaar te houden. Met uw flexcontract spreken we af dat u op drukke momenten tijdelijk minder vermogen gebruikt of teruglevert. Zo voorkomen we pieken en benutten we het stroomnet zo efficiënt mogelijk. U draagt hiermee bij aan de energietransitie én u ontvangt een vergoeding voor de momenten waarop u afschaalt.
Doorloop het stappenplan
In dit stappenplan leest u wat u kunt verwachten en welke stappen u doorloopt: van het aanmelden bij GOPACS tot het doorgeven van uw gemiste teruglevering en de uiteindelijke verrekening. Zo weet u precies hoe het proces werkt.
- 1
U ontvangt het definitieve flexcontract per e mail. Lees het contract rustig door. Daarna doet u het volgende:
- Zet een paraaf op alle pagina’s van het contract en de bijlagen.
- Zet uw handtekening op de laatste pagina.
- Stuur het volledig ondertekende contract binnen 10 werkdagen terug.
- Stuur hiervoor een e-mail naar FM_Flex@stedin.net én naar uw contactpersoon bij Stedin (als u die heeft).
- Vermeld in het onderwerp van uw e mail: Ondertekend flexcontract.
- Bewaar zelf een kopie voor uw administratie.
- 2
Om flexibel regelvermogen te kunnen leveren, registreert u zich eerst bij GOPACS. Dit doet u als volgt:
- Ga naar Een account aanmaken bij GOPACS.
- Meld uw onderneming aan als Trading Company. Een gedetailleerde beschrijving van de stappen vindt u op Handleiding Account Aanmaken - GOPACS.
Hulp nodig?
Heeft u vragen over GOPACS of het aanmeldingsproces? Stuur dan een e-mail naar servicedesk@gopacs.eu. - 3
Na uw registratie meldt u de aansluitingen aan die onder uw flexcontract vallen. Uw stappen in GOPACS:
-
Log in op de GOPACS omgeving.
-
Ga naar ‘Mijn aansluitingen’.
-
Meld hier uw aansluitingen aan.
Zodra u dit heeft gedaan, start automatisch het pre kwalificatietraject.
-
- 4
Wij controleren of uw aansluitingen aan alle voorwaarden voldoen. De beoordeling duurt maximaal 10 werkdagen, als alle informatie compleet is. U ontvangt bericht zodra alles akkoord is.
- 5
Na de goedkeuring bent u klaar voor de eerste testafroep via GOPACS. U kunt dan afroepverzoeken ontvangen en bevestigen. Hiermee start uw deelname aan flexibel regelvermogen.
- 6
Zodra u bent goedgekeurd in GOPACS, kunt u een afroep ontvangen. Dit bericht ontvangt u in GOPACS van TenneT of Stedin. De vergoeding en de handhaving worden wel altijd door Stedin geregeld. Stedin en TenneT verrekenen vervolgens de vergoedingen onderling. U krijgt via GOPACS een bericht dat u de volgende dag wordt afgeroepen.
Wat u kunt verwachten
- U ontvangt van ons per e-mail de uitslag en details van de testafroep.
- Is de afroep niet succesvol? Dan nemen wij telefonisch contact met u op om de details te bespreken.
Na de afroep
- Is de afroep succesvol verlopen? Dan hoeft u niets te doen en ontvangt u geen bericht van ons.
- Is de afroep niet succesvol? Dan nemen wij contact met u op om dit met u te bespreken.
- 7
Krijgt u uw vergoeding op basis van gemiste invoeding? Dan ontvangt u na een afroep via GOPACS een bericht dat u uw gemiste teruglevering moet doorgeven. U vult hierbij in hoeveel teruglevering u heeft gemist in de afgeroepen kwartieren en de gegevens van uw installatie, zoals het vermogen van uw zonnepanelen of windturbine. Dit is nodig om de vergoeding te kunnen uitbetalen.
Uw stappen in GOPACS
- Log in op de GOPACS portal.
- Bekijk in welke kwartieren u bent afgeroepen.
- Vul daar uw berekening van de gemiste teruglevering in.
- 8
Na de afroep en de verwerking van uw eventuele gemiste teruglevering ontvangt u de factuur, ook als op de afroep TenneT vermeld stond. Hoe wij verrekenen, hangt af van het type contract dat u heeft. Dit staat in de bijlage van uw contract.
- 9
Hulp nodig?
Heeft u vragen? Stuur dan een e mail naar fm_flex_beheer@stedin.net. We helpen u graag verder.